FAQ

Si vous avez d'autres questions urgentes auxquelles nous n'avons pas pu répondre ici, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel.

PRODUITS

Quels types de vêtements proposez-vous ?

Vos vêtements sont-ils unisexes ?

Comment choisir ma taille ?

Comment entretenir mes vêtements ?

FABRICATION

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Quelles sont les caractéristiques des vêtements ?

Pourquoi le coton biologique ?

PAIEMENTS

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Peut-on utiliser un code promotionnel sur le site ?

EXPÉDITION

Quels sont les délais de livraison ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Quels sont les frais de livraison ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'achat ?

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Quelles sont les directives de remboursement ?

Que dois-je faire si le produit est erroné, endommagé ou défectueux ?

Quelle est l'adresse de retour ?

Quand vais-je être remboursé après un retour ?